Politique de confidentialité
Chez BATILOCK_PLOMBIER, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site internet ou communiquez avec nous.
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous nous contactez ou demandez une intervention.
Données liées au service : type d’intervention demandée, détails sur votre logement (ex. : type de chauffe-eau, installation sanitaire), localisation.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, collectées via cookies ou technologies similaires.
2. Utilisation de vos informations
Les informations recueillies sont utilisées pour :
Gérer et assurer nos interventions plomberie
Communiquer avec vous au sujet d’un devis ou d’une urgence
Améliorer la qualité de notre site et de nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de confiance (hébergeur, support informatique, stockage sécurisé) dans le strict cadre de la prestation demandée.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
5. Vos droits
Selon la législation en vigueur, vous pouvez :
Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
Demander la correction ou suppression de vos données
Limiter ou vous opposer à certains traitements
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des services pour lesquels elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
